床工事・床リフォームのお問合せから工事の流れ
リフォームを始めて依頼するという方も多いのではないでしょうか?
また床ぷろではお問合せからどんな流れで工事に進むんだろう?という不安をお持ちの方も多いかもしれません。こちらのページではお客様からご相談・お問合せをいただいてから完工までどのように進むのかご紹介いたします
①ご相談・お問合せ
床の修繕や張り替え、バリアフリー工事など床に関する工事をご希望の方はまずお電話・メールにてご相談・お問合せください。
【お客様へ】
・お客様のご希望や床の気になる症状などわかる範囲で結構ですのでお教えください。
・初めてリフォームを頼む方向けのページもご用意しておりますのでご不安な方はこちらのページもご覧ください。
工事のご依頼が初めての方へ>>
・無料点検が可能な日をお伺いしますので、可能な日をお教えください。
・ご質問・お問合せだけでも結構です。お気軽にお問合せください。
②無料点検
ご希望日に合わせて無料点検にお伺いいたします。室内にお邪魔して、現状のご確認とお客様のご希望等をお伺いいたします。(60分ほどお時間を頂戴しております)
【お客様へ】
・必要に応じて床の計測や床や床下の状況確認をさせていただきます。床下などの普段見えない部分はお写真にてお客様にも状況をご確認いただきます。
・床工事以外にもお住まいの気になる点がありましたら無料点検時にご遠慮なく、ご相談ください。
・無料点検の詳細についてはこちらのページもご覧ください
無料点検の内容についてはこちら>>
③お見積り・ご提案
無料点検時のお住まいの状況、またお客様からお聞きしたご希望をもとに詳細なお見積りを作成し、ご提出いたします。
【お客様へ】
・最適なご提案をさせていただくため、お見積りの作成には1週間程度のお時間をいただいております。
・ご契約前に、工事内容、費用についてきちんとご理解いただくためご自宅もしくはオンラインにて詳細をご説明いたします。
・見積内容について不明点がございましたらお気軽にご質問くださいね。
④ご契約
工事内容、お見積内容にご納得いただきましたらご契約となります。書面にて契約書を作成いたします。
【お客様へ】
・ご契約締結後のお支払いやキャンセル等につきまして「よくある質問」に記載しておりますので併せてご確認ください。
よくある質問はこちら>>
・契約内容についてご質問がある場合もご遠慮なくご質問くださいね。
➄工事の準備
ご契約内容に基づき、資材の発注や職人の確保など工事の着工準備を進めます。
着工日について改めてお知らせしますので、お客様におかれましても着工日に向けて必要に応じてお部屋のお片付けをお願いいたします。
【お客様へ】
・この段階での仕様の変更等は難しいため、工事内容や仕様の変更等をご希望の方はご契約締結前までにお願いしております。
⑥着工
ご契約内容に基づき、専門の職人が工事を行います。床工事は基本室内での工事が多いため、工事はお客様ご在宅時に実施させていただきます。
【お客様へ】
・工事の詳細は、工事メニューより各種工事の内容をご覧いただけます。ご参考になさってください。
工事メニューはこちら>>
・工事に関してよくいただく質問も「よくある質問」にまとめておりますので併せてご確認ください。
よくある質問はこちら>>
⑦完了確認
工事が完了したら、施工箇所をお客様にも最終確認していただきます。ご不安な点がございましたら何なりとご質問ください。
お客様による最終確認を経て、完工となります。
床工事以外でもお住まいのご不安やお悩みがございましたら何なりとご相談ください。まずはお気軽に無料点検にお申込みくださいね。